“你们不要单独买线雕精华，不划算，你们去24号链接，现在下单买，买一瓶线雕精华相当于送一瓶，这个套餐还有胶原面霜以及胶原晚霜，现在下单2700元，可以买价值5000多元的东西；备注‘我爱雅诗兰黛’，还有机会送1200元的小盒礼品。建议35岁以上女士一定要买一套。” 11月1日，双11开买的第一天，在雅诗兰黛天猫旗舰店的直播间，一位样貌秀丽的女主播正在教粉丝用最划算的方式下单。她也会随口说出那句“买它，买它”——这句因为李佳琦而风靡上万淘宝直播间的“口头禅”。当然，直播间的网友可能并不知道她的本名，但会记住她的标签——雅诗兰黛的主播。 李佳琦的直播间属于“多巴胺式”的高密度刺激，一晚上4个小时，他需要讲完差不多60件商品，而且商品种类繁多，跨度极大；但在商家店播的直播间，比如高端美妆品牌，主播会用十几个小时讲述几十件商品，他们很有耐心地和粉丝交心，比线下柜姐更愿意付出时间和精力。一家大品牌的市场部负责人说，从导购的角度，直播中的主播训练有素，可以提供更好的服务，让消费者的购物体验更好。 店播正在以前所未有的速度崛起，在2020年2月，即疫情期间，淘宝直播新开播商家数量环比飙升719%。据淘宝官方统计，在2020年双11，有近200家代播机构为近2000个商家提供直播服务。而在去年6月，这一新型的生态角色才刚刚诞生。甚至在红海挣扎已久的一些MCN机构也开始转型，在商家直播需求增多后，开始涉足代播服务。 雷尔传媒是淘系内最早做代播业务的机构，其总经理邓雷尔这样比喻品牌店家做“店播”和“达人主播”的关系：达人主播做增量，服务”店播”则是做粉丝经营和私域流量。 在2018年11月，雷尔传媒提供的品牌店铺代播服务不到百场。到了今年，这个数字猛增到2500场，合作对象拓展到宝洁集团、LVMH、欧莱雅集团、欧舒丹集团等。 蛋糕随着淘宝直播不断激增的交易额还在扩大。淘宝官方称，店铺直播创造了70%的成交额，场次数占比高达90%。店铺直播的繁荣带来了另一种红利，造就了一大批服务机构。 雷尔传媒在2018年成立的时候，以代播为主营业务的直播服务营收不到200万元，然而到了2019年，这个数据猛增至2000万元，目前已经突破3000万元。 当直播越来越火，品牌商们越意识到建立自己的直播间的重要性。他们不再一味依赖李佳琦和薇娅，而是更乐于把直播常态化，在直播这件事上，积累店铺的私域流量也同等重要。 淘宝也乐见“商家直播”尤其是“品牌直播”的兴起。诞生于2016年的淘宝直播，到2020年正好是第一个5年。这个阶段，淘宝直播造就了李佳琦、薇娅等头部主播，他们拥有堪比大众明星的关注度和影响力，也把直播电商带到了互联网的中心。 经历了2019年到2020年上半年直播赛道的风起云涌乃至“混战“局面，市场对其中玩家的评估逐渐从激进的GMV数据上回归到价值层面：在头部主播之外，下一个三年、五年甚至十年，直播电商的增量在哪里？ 代播机构的兴起似乎预示着未来的某些重要变化。 达人主播之外的另一条赛道 2020年10月21日零点，在直播间宛若“过年”的氛围里，天猫双11的预售正式启动。短短10分钟，淘宝直播引导的成交就超过去年全天，对比去年增长了4倍。 早在2016年，阿里就曾提出淘宝未来的发展方向是从万能的商品市场走向超级消费者媒体，这一年，淘宝开始向内容化和社区化发力。随后，直播被引入淘宝场景。去年，淘宝直播的GMV达到了2000亿元。 毫无疑问，薇娅和李佳琦仍是今天淘宝直播的标杆。根据行业调研，相比于传统电商 0.4%左右的购买转化率，李佳琦、薇娅等头部主播的购买转化率高达12%-14%。 薇娅和李佳琦的爆红，是不是平台在造神？对于平台是否将公域流量向头部主播有意倾斜、培养“头雁效应“的推论，淘宝直播负责人玄德在接受《字母榜》访谈时否认了这一说法： “李佳琦、薇娅每天晚上的观看量其实大部分是他们自己的粉丝。这恰恰是很多平台一直在‘羡慕’、‘谈论’的私域流量运营的典范。而我们的流量分配机制则是要把更好、更多的流量给到消费者喜爱的主播、商品，当然，薇娅、李佳琦是不怎么参与这个分配的。我们平台上的GMV，都是消费者选择的结果，不是平台选择的结果。” 今天，人们已经对薇娅和李佳琦缔造的交易数字“免疫“了，当带货实力已经不能带来更多刺激的时候，越来越多网友会开始乐于看直播间里的趣味片段出圈。比如，在10月31日，天猫双11开幕盛典，薇娅直播被打乱，原因是薇娅团队的工作人员追”朱一龙”，尖叫声响彻直播间；而在李佳琦的直播间，他直接造了一个词——“尾款人”，成为通宵达旦消费一族的谈资。 淘宝直播即将迈过第一个5年的门槛。随着基本盘的扩大，薇娅和李佳琦作为符号的意义远远大于他们给淘宝直播带来的GMV。他们是淘宝直播“出圈”鲜活的广告，也让更多新角色参与到直播事业中。 由此，另一条路径也正在被开拓出来：商家“店播“。 图 / 受访者提供 超级头部主播的热度容易遮蔽以下事实：在2020年618期间，淘系有15个超过1亿元的直播间，一大半是商家自己的直播间。 2020年初，淘宝宣布的数据显示，淘宝直播70%的成交额来自店铺直播，在场次方面，商家占到90%。 这可能只是个开始。淘宝天猫总裁蒋凡一直在强调，“中小商家一直都是双11的核心参与者，从感受上，大卖家声量会大些，但双11销售额中有非常多是由中小卖家贡献的，这其中包括了数百万淘宝商家。” 有业内人士指出，流量逻辑下，只能有一个李佳琦和一个薇娅，但电商逻辑下，无数个李佳琦和薇娅有机会成长起来。 中信证券2020年3月份的报告显示，截至2019年12月，手机淘宝日活用户约2.8亿，其中淘宝直播日活用户数据不足2000万，渗透率不足7%。上述指标哪怕提高一个百分点，足以容纳和再造一批新的头部主播。 直播服务机构兴起 2018年，邓雷尔从美妆品牌集团出走，瞄准淘系生态创业。当时MCN模式大火，但邓雷尔创业的起点是“代播”，服务对象是有直播需求的商家和品牌方，“跟着品牌走，准没错。”邓雷尔说。 随着对宏观的市场因素及自身经营预期的评估，广告主的营销支出变得越来越精明。对新客和转化的渴望，使得品牌把相当一部分预算分给了新生的直播。国际品牌的策略变化刚好就是从2018年开始的，美妆、服装走得最早。起初，这种尝试是在薇娅和李佳琦等达人身上，见到成效后，各行各业的品牌都来了，对直播频次、规模、品牌持续溢价的期待也水涨船高。同时，主播的职业化让品牌商意识到培养“面膜一姐““零食一哥“”医美专家“的可能性，自播的倍数爆发到了前夜。 对直播越重视，对调性和专业性的要求就越高。自我搭建场地和团队又耗时耗力。重度投入营销场景是一些国际大牌公司非常忌讳的事情，他们乐于将这部分业务交给第三方专业机构。 根据杭州一位直播间装修行业人士的说法，一间直播间最低报价是2万元到3万元，上不封顶，更遑论人员招聘与管理的成本。“投入的隐形成本更大，对于大公司而言，走审批流程和冗余成本极大，不适合直播这种轻量、快速反应的模式。”邓雷尔说。 找代播成为淘系品牌的一个新需求。从2018年底开始，不到2年的时间里，雷尔传媒提供的品牌店播的代播服务，需求涨了数十倍。 另一家直播服务机构茉莉传媒从2016年入驻淘宝，在2017年升级成为MCN机构之后，开始提供直播、代播等全案营销服务，根据其创始人的说法，累计服务超4000个品牌。 商家将直播视为重要的消费者运营工具和销售渠道。借助专业的直播服务，品牌可将带货与消费者运营结合，形成整体方案，效益最大化。 据淘宝官方统计，使用专业直播运营服务的商家成交渗透是非代运营商家的2倍，转粉能力是非代运营商家的3倍。 “据我所知，一些品牌的店铺直播的流量占比已经超过20%了”茉莉传媒负责人说。这意味着，直播尤其是店播已经成为其用户增长和店铺运营重要来源。 值得注意的是，“商家直播”与“达人直播”之间不是零和游戏。根据邓雷尔介绍，品牌在李佳琦和薇娅直播间的福利与店播直播间的福利“无非是赠送鱼或者熊掌的关系”，没有厚此薄彼。“达人做增量的事情，比如为大品牌做宣传，为品牌导流粉丝等等，我们做存量的事情，经营好粉丝，服务好品牌的私域流量。”他说，雷尔传媒曾将李佳琦请到店播现场与品牌邀请做直播的明星朱一龙互动。 淘宝形成了一个“水大鱼大“式的生态，产生了自己的循环逻辑。平台凭借更高的商业效率，有对商户和品牌的虹吸效应，品牌寻求直播又会找到直播服务机构，由代播衍生而来的全案营销需求进一步扩充为直播服务。像茉莉传媒和雷尔传媒这样的公司直接“接管”了品牌商在淘系甚至全网的营销服务，包括粉丝运营、线下营销、明星直播、CEO直播和培训主播等解决方案。 比如，茉莉传媒曾为环亚集团、帮宝适等品牌提供了直播培训服务。茉莉传媒还曾为植村秀举办过BA(化妆品专柜导购)直播挑战赛，以某款化妆品为标的物，甄选和优选线下BA成为优质主播。 而雷尔传媒更想扶持中小品牌，与之合作开发某个IP或者某个爆款，从这个过程中获得更多、更坚实的成长性红利。 “你根本不会想到，淘系内做红人与商家对接的机构可以做到上市公司的体量，这个红人市场交易所，实现了精准投放和高效转化。”一位投资人在公开场合表达了对淘系内成长起来的直播服务机构能力的认可。 在获取流量方面，直播服务商展现出不逊于MCN机构的进攻力，两者路径基本一致，“全域种草，电商交易”。他们在图文、短视频等方面，拥有最敏锐与最全面的行业资源。但不同于MCN机构寻求在淘宝、抖音、快手、小红书等多平台变现，这些直播服务机构专注于淘宝直播赛道。邓雷尔说：“淘宝直播背后是整个淘宝甚至是阿里的供应链、技术、支付、运营等资源的协同，这是淘宝直播的独特价值。” 所以，开头提到的那位旗舰店女主播，经常在直播间打出“花呗分6期免息”的口语，对于高价值物品，分期会推动决策。 电商OR直播？ 抖音和快手正在加速构建自己的电商能力。他们分别建立电商部门，并且提出了2020年完成2000亿元和2500亿元的电商GMV目标。 8月，抖音的商业化平台巨量星图发布通知，9月6日起，第三方来源商品直播分享需要通过平台来匹配达人；10月9日起，不再支持第三方来源的商品进入直播间的购物车。抖音小店来源的商品则不受影响。尽管短视频不在新举措范围内，且直播影响部分的总交易额数字相对还很小，这个被称为与淘宝、天猫、京东等“断链“的举措，业界普遍视作抖音的直播电商战略定位上升的信号。 快手的布局也很快，此前和京东合作，近期，快手又推出专门针对中小商家的政策，除现金补贴外，9月GMV小于5万元的中小商家，10月1日-11月11日新开店商家，技术服务费将减免至1%。 直播电商人人爱，但想要做好这件事，哪个环节是关键？ 根据燃财经近半年来对从业者和商家的采访，结构性的摩擦成本存在于直播的各个环节之中，包括MCN机构和孵化器与品牌之间、广告代理商和主播之间。货源和售后服务的稳定性，是消费者投诉最集中的地方。 归根到底，产生直接效益的直播电商还是“电商“，供应链很重要。 商家还面对着更深层的问题：直播是否能超越传统的营销手段，带来持续的新客、更好的品牌认知，甚至形成其渴望的品牌资产？直播平台后续运营能力的缺陷，常常是通过低价冲量来弥补。长此以往，商家和平台、上游生产商之间的矛盾必有加剧趋势。 […]

在《互联网周刊》发布的2021第三方支付50强中，快钱支付位于第八位。 雷达财经出品 文|吴艳蕊 编|深海 近日，快钱支付清算信息有限公司（下称“快钱支付”）因违反多项规定被中国人民银行上海分行罚款1004万元，两位时任高管分别被罚款3.5万元和8.5万元。 对此，公司回应称，已于第一时间成立专项整改小组，及时完成了全部问题的整改工作。 雷达财经注意到，作为国内第一批成立的第三方支付公司，快钱支付已多次被行政处罚。 此外，公司近年来市场地位出现下降。 因多项违法违规被罚款超千万 2月7日，中国人民银行上海总部官网公布的上海银罚字（2022）4号、5号、6号行政处罚信息公示表显示，快钱支付因违反账户管理规定、违反清算管理规定、未按规定履行客户身份识别义务、与身份不明客户交易，于2022年1月24日被中国人民银行上海分行处以罚款人民币1004万元，并责令限期改正。 时任快钱支付董事、首席执行官、总经理党某因对公司未按规定履行客户身份识别义务此项违法违规行为负有责任，被处以罚款人民币3.5万元；时任快钱支付助理副总裁因对未按规定履行客户身份识别义务和与身份不明客户交易的违法违规行为负有责任，被处以罚款人民币8.5万元。 次日，快钱支付回应称，此项处罚是中国人民银行2020年对快钱开展综合检查中发现问题的处理结果。对此，公司诚恳接受，也感谢监管部门对于快钱的指导与帮助。 快钱已于当年第一时间成立专项整改小组，对照监管各项要求，全面深入自查整改，制订详细改进计划，并在保证业务平稳运行的同时，及时完成了全部问题的整改工作。 值得注意的是，此次并非快钱支付首次遭遇行政处罚。2017年8月，公司因违反支付业务被中国人民银行上海分行限期改正，并处罚款人民币5万元。2018年11月，公司因违法支付业务规定被中国人民银行上海分行处罚款12万元。2019年4月，快钱支付再次因违反支付业务规定被处以罚款15万元。 公司即将18岁“成年”，市场地位已大幅下降 在天眼查简介中，快钱支付是互联网金融平台，基于十年在电子支付领域的积累，快钱充分整合数据信息，结合各类应用场景，为消费者和企业提供丰富的支付工具、稳健的投资理财、便捷的融资信贷以及丰富的应用，使客户能够随时随地畅享便利、智慧的互联网金融服务。 公司官网显示，2004年成立至今，快钱支付已覆盖逾4亿个人用户，650余万商业合作伙伴，对接的金融机构超过200家。公司总部位于上海，在北京、天津、南京、深圳、广州等30多地设有分公司，并在南京设立了金融科技服务研发中心。2014年底，快钱与万达集团达成战略控股合作，共同打造以实体产业为依托的金融科技平台。 目前，快钱支付由上海万达网络金融服务有限公司100%控股，公司的最终受益人和疑似实际控制人可追溯到王健林。成立至今，快钱支付共计进行了两轮融资。2005年8月，DCM中国进行了100万美元的A轮融资。2014年12月，万达集团进行了20亿人民币的并购。 快钱支付的创始人为关国光，1993年毕业于美国亚利桑那大学。1999年投资并参与网易开曼群岛控股的组建，任网易资深副总裁，掌管企业发展与战略合作。2004年4月创建快钱支付后任公司CEO。2017年3月，关国光退出了快钱支付的董事备案，并卸任了公司法人代表。 快钱支付和支付宝前后脚成立。2003年10月淘宝网首次推出支付宝服务，2004年支付宝从淘宝网分拆出来独立并于同年12月成立浙江支付宝网络科技有限公司。 快钱支付作为国内第一批第三方支付公司之一，2005年1月正式上线，公司官网称为国内首家基于Email和手机号码的综合支付平台。上线当年7月与百度达成战略合作，8月成为搜狐全线产品提供在线支付平台，12月为当当网网上支付平台。 2008年，快钱支付与英孚教育、新东方达成合作；公司手机充值业务覆盖区域达15个省市，合作银行增至近40家。2010年，公司交易量将突破4000亿元人民币。2012年5月，快钱支付获得第三方支付牌照。 公司官网称，易观智库发布2012年第3季度中国第三方互联网在线支付市场数据，快钱领先第三方。 根据艾瑞咨询发布的《2013年中国第三方支付行业年度报告》，按照交易规模计算，快钱位列国内第三方支付市场份额第4名（6.7%），前三位分别为支付宝（48.7%）、财付通（19.4%）和银联商务（11.2%）。 而易观发布《2021年第3季度中国第三方支付移动市场报告》中，快钱支付位于支付宝、腾讯金融、壹钱包、京东金融之后的第五位。在《互联网周刊》发布的2021第三方支付50强中，快钱支付位于第八位。 据此判断，快钱支付市场地位出现下降。

北京时间2月10日早间消息，据报道，微软周三宣布多项关于数字商店的运营承诺，向外部开发者展现更加友好的态度，从而确保其687亿美元收购动视暴雪顺利获批。 微软总裁兼副董事长布拉德・史密斯（Brad Smith）在微软官方博客中阐述了一系列原则。他表示，微软不会使用来自应用商店的非公开信息与其他开发者的产品竞争。 该公司的原则还透露，他们将允许所有遵守其标准的开发者使用其应用商店，采用前后一致的应用商店营销规定，不会偏向微软及其合作伙伴的应用。Windows用户仍然可以使用其他应用商店并安装通过其他互联网渠道下载的应用。 微软希望在监管者和政客加大反垄断力度之际，展示比其他科技巨头更开放的姿态。微软发布的这一系列应用商店新规很容易让人感觉是在针对谷歌和苹果等竞争对手的政策，后者已经面临世界各地的立法者和监管者的密切审查。 这些原则还希望缓解监管者对于微软收购动视暴雪的担忧，避免该交易因为反垄断问题遭到封杀。 三周前，微软宣布将斥资687亿美元收购电子游戏开发商动视暴雪，后者旗下拥有《使命召唤》、《糖果粉碎》、《暗黑破坏神》和《魔兽世界》等一系列游戏，该交易将把微软旗下的游戏工作室总数从23个增加到30个。 倘若顺利完成，这还将成为美国科技公司有史以来规模最大的交易。但值得注意的是，监管者和当选官员最近几年对高估值科技公司开展的交易通常持反对态度。例如，英国竞争和市场管理局去年就下令Facebook母公司Meta Platforms剥离GIF网站运营商Giphy。 “我预计该交易将被密切审查，确保它不会有损美国劳动者的利益和市场竞争。”美国众议院司法委员会主席杰里・纳德勒（Jeffy Nadler）说。微软表示，此次合并将使之成为全球营收第三的游戏公司，仅次于腾讯和索尼。 虽然微软在1990年代和2000年代都曾因为Windows的主导地位而面临反垄断压力，但在CEO萨提亚・纳德拉（Satya Nadella）的领导下，美国立法者和竞争监管机构对这家软件巨头的关注却不算密切，而是投入更多精力监督它的竞争对手Meta、亚马逊、苹果和谷歌母公司Alphabet。 例如，美国众议院和参议院的未决法案有可能限制苹果和谷歌移动应用商店的运营方式。史密斯上周还在推文中称参议院的《开放应用市场法案》是“重要的立法”。 不会强制使用自家支付系统 史密斯还表示，微软不会强迫开发者使用微软的应用内支付系统。微软去年9月发布Windows 11，该系统的应用商店已经不再要求使用自家支付系统的开发者向微软支付佣金。 此举似乎是在回应应用开发者对苹果和谷歌的不满，这两家科技巨头已经成为华盛顿的反垄断目标。《开放应用市场法案》最近在参议院司法委员会获得了两党议员的强烈支持，它将阻止拥有超过5000万美国用户的应用商店对使用其分销服务的开发者进行区别对待或施加限制。例如，该法案将阻止应用商店运营商惩罚在其他地方对应用进行不同定价的开发者，禁止他们强迫开发者使用平台自带的支付系统。 微软去年将通过其Windows应用商店出售的游戏佣金从30%降至12%，从而在与Epic Games的竞争中获得优势。“Epic诉苹果案”公开披露的文件显示，微软高管曾经还在考虑对其Xbox应用商店的游戏分成模式进行类似的调整。； 微软Windows应用商店最初于2012年随Windows 8系统一同发布，彼时距离苹果发布iPhone App Store已经过去3年多。但微软早在2005年就在Xbox上推出了应用商店。 史密斯披露的部分原则不会立刻适用于Xbox应用商店。 “未来的立法并不针对游戏主机这种专门的计算设备，这是有充分理由的。”史密斯在博文中说，“游戏主机其实是亏本卖给游戏玩家，以此为游戏开发者构建一套强大而可行的生态系统。”但微软还是表示，希望将所有的应用商店原则应用到Xbox和Windows平台上，做到一视同仁。 对微软来说，游戏几十年来一直都是仅次于Windows操作系统和Xbox游戏机的重要业务。而在纳德拉2014年接替史蒂夫・鲍尔默（Steve Ballmer）出任CEO后，游戏业务的重要性进一步提升。该公司在2021年斥资81亿美元收购《Elder Scrolls》和《Fallout》发行商ZeniMax Media，并于2014年投资25亿美元收购Mojang Synergies。 微软一直在吸引用户注册其Game Pass订阅服务，这项服务可以提供数百款游戏。游戏内容越多，吸引的订户就越多。上月，微软在完成ZeniMax的收购交易后表示，他们的订户已经从2021年1月的1800万增长到2500万。 但动视暴雪的游戏并非Xbox的独家内容。2021年的《使命召唤：先锋》第一人称射击游戏同时兼容PlayStation、Xbox和Windows平台。许多《使命召唤》玩家都拥有PlayStation游戏机，而索尼也是动视暴雪的最大客户，在2020年为其贡献了17%的营收。 微软游戏CEO菲尔・斯宾瑟（Phil Spencer）在推文中表示，他告诉索尼高管微软计划尊重“收购动视暴雪时的既定协议，而且希望《使命召唤》继续兼容PlayStation”。 史密斯周三称，微软对索尼表示，他们将在现有协议之外，在PlayStation平台上推出《使命召唤》和其他动视暴雪游戏，以便索尼的粉丝可以继续享受这些游戏。他表示，微软也对任天堂持有相似的态度。

开菠萝财经（kaiboluocaijing）原创 作者 | 苏琦 编辑 | 金�_�[ 你最近有没有刷到过一部叫《Tinder诈骗王》的纪录片？不少女生刷到了，看完后惊讶地发现，这样的“诈骗王”距离我们并不远，甚至隐匿于我们日常使用的社交平台上。 某天，无聊的你打开约会软件，一位长相帅气的男生主动和你打招呼，并约你吃饭。见面之后你发现这个人和照片上长得并无二致，且谈吐幽默、家底雄厚。 你会相信这个“天降王子”的神话吗？不少女生信了，但等待她们的却是一个骗局。《Tinder诈骗王》讲的就是这样一个真实的故事。 《Tinder诈骗王》截图 女孩们为什么会掉入这样的陷阱？因为这位“诈骗王”Simon Leviev编织的谎言够“真实”。为了立稳富二代人设，Simon在社交网络上拼命炫富，还P出了和“钻石老爸”的合照。找到“猎物”后，一面物质满足、一面精神PUA：追女孩时一掷千金，交往后，称“除了你没有第二个人值得去爱”，并配合“我很孤独”“没有人懂我”等卖惨的形式，赢得女孩信任。 可没过多久，Simon告诉女孩，自己被生意对手追杀，并给女孩发去自己保镖被枪击的照片，或者半夜电话轰炸，称自己处境危险。在女孩将信用卡给他之后，他会假意承诺加倍奉还并开出支票，但钱款迟迟不到账。据统计，Simon的诈骗金额近千万美元。 《Tinder诈骗王》播出后，不少中国女孩站出来讲述自己的被骗经历。令人惊讶的是，骗子不仅会选择探探、陌陌、Soul等约会软件，甚至渗透到领英、今日头条、微信读书、Keep等平台“下鱼钩”，钓到“猎物”后，还会转移到微信、WhatsApp、事密达等聊天软件，实行诈骗。 这些“猎人”惯用哪些套路？有哪些方式能识别此类骗局？社交软件在这些骗局中扮演了什么角色？多位受访者将站出来揭秘这一骗局。 受害者讲述：我是怎么被“诈骗王”骗的？ “最近看到网飞上的《Tinder诈骗王》，想起自己一年多之前也被骗过。”陶云向开菠萝财经讲述了自己被骗的过程。 去年年初，她在一个名叫Bumble的交友软件上认识了A，看到A的资料进行了身份认证，就降低了防备，加了对方为微信好友。刚加微信，A就开始玩摇骰子游戏，输了的人回答问题，A的问题往往直击要害，比如：陶云的工作、收入、家庭、存款等，这个游戏持续了两三个小时。 陶云回忆，在玩游戏的过程中，A还对自己表示出了极大的肯定和兴趣，而自己当时处于太久没恋爱的状态，“面对一个人的热情似火，自己的欣喜大过了担心和顾虑”。 后面两三天，除了日常的嘘寒问暖，A开始在聊天过程中，晒给姐姐买的名牌包、透露副业收入，并谈论起自己不幸的原生家庭，拉近了彼此之间的距离。两人还曾短暂地视频过十几秒，视频结束后，A便提出，带她“赚点小钱”。 在A的指导下，陶云先通过支付宝花2000元购买了A指定的数字货币，再去另一个APP进行“币币交换”，等币升值后进行提现。按照A的指挥，陶云第一次快速套现了1000多元，全程不到20分钟，事后A告诉她，“我的女人，就要跟着我赚钱”。 隔天，A便告诉陶云，这两天市场行情好，投入高一点能赚更多，让她把存款和理财产品都投进去。陶云随后投入近2万，当晚，APP就显示无法提现。那一刻，陶云就知道自己被骗了。 此时的陶云还寄希望于通过沟通要回钱财，对方开始拖延时间，同时还劝她再投入一笔。交流无果后，陶云果断请假去派出所报了警。警察告诉陶云，她经历的是典型的互联网社交“杀猪盘”，她属于被骗金额较少的，来报警的受害者，不少被骗了数十万甚至数百万。 陈盐在去年遭遇了几乎一模一样的骗局。她在Tinder认识了B，添加微信后，B开始时不时透露自己有副业。微信聊天两天后，B就提出要给陈盐买礼物，她第一反应是拒绝，但是对方坚持一定要送她礼物，而且送的礼物一般价值不菲。 在聊天过程中，B常在固定时间，突然冒出来一句“先不聊了，我去看一个走势（指数字货币的走势）”。他还频繁发截图来展示收益，并透露自己有亲戚是银行高管，可以跟着亲戚“买币”。 B经常在聊天中提到走势受访者供图 聊了几天后，B以“我们一起赚钱”的名义让陈盐下载一个APP。陈盐承认，“自己有那么一瞬间贪心了”，想赚点零花钱，就照他说的做了，操作过程和陶云如出一辙，投了1000元，几分钟内赚了290元。 第二天，陈盐把赚钱经历告诉了朋友，被提醒陷入了“杀猪盘”后，立刻卸载了那款交易软件。得知这一消息的B，开始一边强势命令她再次下载软件，一边否定、打压她。最后，陈盐罗列了B引导其充值的证据，向腾讯110投诉了该账号，后来B的账号被封。 事后，陶云加入了一个QQ群，群里的受骗者都被类似的手段骗了，每天持续有人加入，群成员从几十人迅速拓展到200多人，被骗金额从几十万到几百万都有。“人财两空，每个人都在讲自己被骗的经历，我都不敢再看那个群了。” 陈盐则开始关注受骗者发布的相关帖子，她惊讶的发现，“杀猪盘”在许多软件上都存在。开菠萝财经梳理发现，受害者遇到骗子的平台，包括陌陌、探探、Soul、珍爱网、积目、Tinder等交友软件，还有小红书、豆瓣、知乎、马蜂窝、微博、Keep、微信读书、领英、今日头条等各类平台。 一位受访者就向开菠萝财经讲述了在今日头条被骗的经过。去年，她在今日头条上发布了一些关于“恒大维权”的文章，一位“热心网友”私信她，两人成了微信好友，从恒大聊到生活日常。渐渐地，对方在聊天时透露自己在做投资赚钱，劝王女士跟着她赚钱，解决年前的资金亏空。最终，王女士也是跟着对方下载了一款APP，以几乎相同的方式，先是投入1000元挣了200多元，一步步充值到10万元，却没法提现，随后果断报警，截至目前，这10万元还没有追回来。 “高富帅”诈骗，社交软件成“鱼钩” 上述受骗者遭遇的骗局和《Tinder诈骗王》中的情节有不少类似之处。开菠萝财经发现，这些骗局一般分为四步走： 第一步：包装身份、伪造高质量人设。 行骗者通常长相阳光，职业不详但有收益极高的副业，平时爱健身、会做饭、养宠物。朋友圈多是晒生活日常的同时带上名车名表，看起来真实性更高。 不过，人设的建立需要大量的视频和照片，为此，这些骗子们经常盗取素材伪装自己，网传常见的图片都盗取于“有套图网”。这是一个有偿提供美女/男士/国外生活照素材的网站。 图源 / 受访者供图 第二步：有条件地筛选诈骗对象。 小优曾在Tinder上遇到骗子，她发现这些骗子写资料的模式也十分相像，比如说喜欢孝顺、对待感情认真、脾气温柔的女生。“他这样写，其实也是在筛选。” 上述受访对象都无一例外地提到，自己当时处在一个低谷期。“我当时工作不顺、生活不顺，急需一些安慰，对方可能感受到了”。陈盐称。 第三步：有节奏、有套路地拉近感情，破坏受骗者心理防线。 不少受访者提到，骗子们一般会不断地提供正向的情绪价值，聊天频率高，时不时还夹杂着甜言蜜语和鲜花礼物攻势，让人陷入一种恋爱的错觉。 后期，他们会透露悲惨的身世和情史，又表现得要强、上进。“好像因为是你，所以他才暴露这个弱点，借此加深感情和信任，击中了女生的同情心，又觉得自己很特别。”小优称。 最后一步：以“一起赚钱”之名绑定，进行诈骗。 骗子们一边建立感情，一边构建对两人未来生活的想象，说“我们一起赚钱/进步”，以此引导女生投资。值得注意的是，有些“诈骗王”甚至在“热恋期”引导女生裸聊、拍性感照片，后期以此要挟。 受骗者们总结的“诈骗王”人设模板 图源 / 受访者供图 不少网友好奇的是，为什么“诈骗王”们能持续在社交软件上活跃？在这些骗局中，社交APP需要承担责任吗？ “社交平台相当于一个鱼钩。”多位受访者表示，自己是在这些平台上和骗子认识，但最后被骗，都是在微信甚至是一些第三方加密聊天软件上，当意识到自己被骗时，再去平台举报账号，系统常回复称证据不足。 网友总结的“诈骗王”常用的聊天软件图源 […]

春暖花开，准备好出门踏青赏花了吗？上周开始，浙江省文化和旅游厅在多个平台向全国游客发放1400万元“诗画浙江”春季旅游消费券。3月7日起，飞猪上的浙江旅游消费券再加码，用户最高可立减200元，用于预订浙江省内的酒店、门票等旅游产品。 在这批官方派发的消费券基础上，飞猪商家也正在派发面额不等的各类优惠券。这些商家优惠券、满减券可以和浙江旅游消费券叠加使用，为通过飞猪预订浙江旅游产品的消费者带来更多实惠。 现在，在飞猪搜索“浙江文旅季”或“浙江消费券”即可直达“诗画浙江”活动页面。3月7日开始，飞猪开始新一轮浙江春游消费券发放，用户领取后，订单金额满100元可减10元、满200元可减20元、满500元可减50元，满1000元可减200元，可用于在飞猪预订门票、酒店（民宿）、旅游演艺、旅游线路等产品，适用范围涵盖浙江全省十一市的景区。 领取消费券后，用户可直接在飞猪活动页面预订产品，也可以通过飞猪首页搜索产品，看到“浙江文旅季”的标识后预订使用。 广大消费者领到浙江旅游消费券后会买什么？据飞猪介绍，2月28日第一期浙江消费券上线首日就迎来了领券高峰。领到券的消费者中，预订景区门票的最多，其中带着孩子去野生动物世界、赶着冰雪季的尾巴去大明山滑雪、趁着气温回升去灵隐飞来峰爬山看花，是最受欢迎的三种使用场景。 据悉，浙江春季旅游消费券从2月28日开始分八个周期发放，每周一上午10点“上新”。每个活动期内，同一用户可领取一张消费券，数量有限，领完即止。 需要提醒的是，消费券仅在当前活动周期内有效，但可预订的出行日期没有限制，只要是飞猪上可订的日期均可使用。最后一个周期发放的消费券，使用截止时间至6月30日。 飞猪度假事业部总经理赵磊表示，春季是浙江旅游的最好时节之一。浙江省文化和旅游厅面向全国游客发放“诗画浙江”春季旅游消费券，既给用户带来了真正的实惠，也增强了飞猪商家的信心。作为平台，飞猪将和合作伙伴一起做好旅游供给的创新，提升服务体验，迎接旅游市场有序回暖。

受疫情以及复杂多变的国内外市场环境影响，中小企业成本压力加大，经营困难加剧趋势明显。如何更好地为中小企业“减负纾困”也成为今年两会关注的焦点话题。 事实上，去年一整年，“为中小企业纾困解难，帮助中小企业激发活力”都是政府工作的重点。仅相关政策就多达77项，其中国家层面出台了25项政策，省级层面出台了52个系列政策举措。在政策、产业和中小企业自身的共同努力下，去年规模以上工业中小企业营业收入、利润总额分别增长了19.9%和25.6%，两年平均增长了9.9%和16.8%。 在各项助企纾困实践中，“降本增效”是最为直接有效的办法，取得的成果也尤为显著。今年的《政府工作报告》指出，“去年全国新增减税降费超过1万亿元，并对制造业中小微企业、煤电和供热企业实施阶段性缓缴税费”，大大减轻了中小企业负担。 政策“有形的手”之外，众多大型企业在发挥着市场的“无形力量”，从中小企业的实际业务需求出发，通过资源共享、数字化服务帮助中小企业降本增效，在“减负纾困”中发挥出积极作用。 以京东集团为例，在全国各地，京东企业业务以城市为单位，联合当地政府机构、商协会、SaaS服务商、品牌厂商打造“一城一策”城市专项服务，推动当地中小企业“自我造血”。例如，在农业大省湖北，虽然三峡蜜橘、麻城福白菊、潜江龙虾等特色农副产品久负盛名，但当地产业带中小企业仍长期面临着销路不畅的问题，京东城市专项服务全面融入当地乡村振兴战略，通过京东建立直连全国消费市场的线上渠道，助力打造“湖北农业”新名片；在“中国鞋城”莆田，4000多家中小企业深耕鞋类市场，却缺乏高知名度的本地品牌，京东将自身在产业带品牌化方面积累的丰富经验，以及所拥有的优质消费群体，开放给当地制鞋企业，助力莆田中小企业提升综合竞争力。截至目前，京东城市专项服务已覆盖全国28个中小企业高浓度城市，超过120万家中小企业从中受益。 在帮助中小企业“拓销路”基础上，京东企业业务聚焦企业成本控制的核心环节――采购，通过将采购全流程数字化，帮助中小企业“降成本”。京东企业业务打造的“快采购、轻管理、一站式”数字化采购服务平台，深度构建包括账号协同、智能选品、智能结算、发票管理等在内的十大核心采购服务能力，将事前的预算申请、需求收集，事中的选品、议价、签约、支付、开票，事后的报销、对账、报税等环节的数据打通，帮助企业实现全流程数字化管理，有效降低采购成本、提高采购效率。 在今年两会上，全国政协委员、中央财经大学教授贺强也提案建议，制定相应补贴政策，联动数字化采购平台，采取政府+平台补贴的方式，为中小企业发放电子采购券，在缓解中小企业压力。同时，培育和发展一批服务中小企业的数字化采购平台，并提供数字化经营的分析工具，鼓励中小企业利用采购数据进行生产经营决策，降本增效。

记者从工业和信息化部了解到，工业和信息化部针对3月15日央视播出“3・15”晚会报道的以免费Wi-Fi为名诱骗用户下载恶意App、应用软件平台强迫捆绑下载、骚扰电话、儿童手表安全防护等问题，立即组织认真核查，依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等有关法律法规要求，进行严厉查处。 针对以免费Wi-Fi为名诱骗用户下载恶意App问题。一是对曝光的Wi-Fi破解精灵、雷达Wi-Fi、越豹Wi-Fi助手等3款App，第一时间下架处理。二是组织相关省通信管理局对3家涉事企业依法进行查处。三是组织第三方检测机构对Wi-Fi连接类App进行全面技术检测，发现问题严肃处理。 针对应用软件平台强迫捆绑下载问题。一是组织相关省通信管理局对曝光的百助网络公司及PC6、桔梗、ZOL、腾牛网等软件下载平台依法进行查处。二是举一反三，督促主要软件下载平台开展自查自纠，全面整改捆绑欺骗误导用户下载软件等违规行为。 针对骚扰电话问题。一是责令基础电信企业立即关停涉事企业拨打骚扰电话的语音专线，加强通信资源规范管理。二是组织相关省通信管理局对融营通信、容联七陌等呼叫中心企业进行核查，并依法予以处罚、实施行业信用管理。三是联合有关部门深入整治骚扰电话有关问题，加强源头治理。 针对智能儿童手表安全防护问题。组织开展全面排查和专项治理，强化技术检测和监督检查，对安全能力不达标的儿童专用移动智能终端，将责令停止销售并依法处置涉事企业，切实保障未成年人权益。 工业和信息化部表示将积极采取有效措施，持续强化电信和互联网用户个人信息保护，针对侵害用户权益行为开展专项治理，加强技术检测和监督检查，加大处置和曝光力度，积极配合有关部门严厉打击网络黑灰产业等违法犯罪行为，全力营造更安全、更健康的信息通信消费环境。 （总台央视记者 孙蓟潍）

一年一度的“三八”节刚刚过去。作为抢占“她经济”的重要一役，各大商家都以时髦的产品、新潮的玩法，簇拥着“女神”们上演一场节日专属消费。 今年，女神Tracy把消费的快乐传递给了年迈的奶奶。她删掉了wish list上的名牌包，执行了新计划：改造奶奶家的卫生间。 奶奶还在用10年前的老式热水器，冬天要站在冷冰冰的浴室里等1分钟，热水才会冒出来。现在，通过将浴室进行智能化改造后，奶奶用上了自动暖房系统，浴后浴霸自动除湿，马桶坐垫、毛巾架都可以自动加热，甚至还能一边洗澡一边播放音乐。 实际上，追求美好生活的人群早已不止是过去少数的富裕精英，而是越来越多的普通人。如果说15年前，“靠语音开灯”还是富豪们炫耀的新鲜谈资，那么在2022年，连小县城的普通家庭，都喜欢在三八节的直播间抢购蓝牙音箱、扫地机器人、指纹门锁。 中国家庭对智能家居的兴趣，已经支撑起了一个庞大的市场。 CSHIA发布报告认为，中国将成为全球最大的智能家居市场，占据全球50%-60%的智能家居市场消费份额。中商产业研究院预测，2022年我国智能家居市场规模可达6515.6亿元。 IDC发布报告认为，全屋智能将快速增长，2022年，2%的智能家居设备将服务于全屋智能解决方案。 曾经少数人才能拥有的全屋智能，终于开始走向普及化。 全屋智能为什么走向普及？ 越来越多的公司，看中了全屋智能这个增长迅速的巨大市场。 天眼查显示，2021年，国内存在近16万家智能家居相关企业。除了批发、零售型企业，从事智能家居方面的信息传输、软件和信息技术服务企业，超过2.5万，为智能家居提供科学研究、技术服务的企业，也有近2万家。 可以说，智能家居的研发、设计、生产、销售等上下游行业，已经吸引了众多玩家入场，从而支撑了一条完整的产业链，让智能家居产业得以大规模、快速发展。 一个最明显的利好信号是，在众多企业进场之后，智能家居的整体成本得到了较好控制。根据天风证券研报，目前智能家居使用的传感器、wifi模组、Iot系统等核心部件，成本基本维持在低位水平，这为智能家居的普及化铺好道路。 从市场端的变化来看，智能家居的多个单品，已经成功实现了普及化，渗透率越来越高。 智能家居开始出现多个爆款产品，培养出成熟的消费习惯。根据奥维云网数据，2020年智能电视的渗透率就已经达到了67.5%，紧随其后的是智能空调，渗透率达到64.3%。 拥有多个智能单品之后，普通消费者们也希望让各个产品实现联动，感受到更自动、贴心的智能生活。这一系列的原因，构成了全屋智能爆发的前夜。 谁在为大众提供全屋智能？ 目前，布局智能家居业务的公司，正兵分三路，为人们提供“大众化”的全屋智能解决方案。 第一路，是坚持性价比定位的小米智能家居。2013年，小米开始布局智能家居业务，2014年发布的49元智能插座成了第一个爆品。通过与生态链企业合作，小米智能家居逐渐完善布局，开始提供“基本款”的全屋智能解决方案。小米的性价比路线，吸引了一批热爱科技、希望低价格尝试全屋智能的年轻用户。一个小米爱好者分享了一份覆盖小米大多数产品的全屋智能方案，总体价格约为3.6万元左右。第二路是平台型企业。华为作为平台化布局的全屋智能企业，从高端起步，也逐步走向更大的消费市场。2021年4月，华为第一次公布了“1+2+N”全屋智能解决方案。总体来看，华为全屋智能是使用自研芯片，提供全屋智能的“大脑”，并基于鸿蒙系统开放底层的技术解决方案，引入更多家居方面的生态伙伴。第三路则是以海尔智家为代表的家电制造商。在家电领域的积累，让海尔智家更早地意识到大众消费者在智能家居方面存在更复杂的定制需求。从2006年开始，海尔智家布局物联网提出u-home，在经历了电器变网器、搭建平台、推出全场景智能套系等漫长的探索后，2020年海尔智家推出新品牌三翼鸟主打智慧家的一站式定制，并且服务面向各个阶层的消费者。 Tracy的卫生间改造计划，可以代表一个普遍存在的现实场景。90年代建成的老房子，如果改造卫生间，就不只是购买新的热水器、马桶。她需要一个愿意接手水电改造、空间设计、适配产品以及后续维修的平台。 对于Tracy这类消费者，不同风格、基因的解决方案，都颇具吸引力，但摆在第一位的问题是：谁能一并解决这些繁杂的需求？ 抓住大众市场的下一步：一站式 大众消费者对智能家居的复杂需求，让各类智能家居公司看到了拿下大众市场的关键：一站式服务。 小米作为较早布局生态链的科技企业，已经早早借助生态链布局一站式服务。数据显示，目前小米生态链企业达到了300多家，小米IoT开放平台已接入产品超过2700款。 在智能家居领域，小米已布局 45家智能家电企业，主要涉及智能小家电，也包括绿米联创等全屋智能企业，提供定位相对更中高端的全屋定制服务。 后起发力智能家居的华为，实际上在推出全屋智能产品之初，就意识到一站式的重要性。 与小米不同，华为并非靠自有品牌布局全品类产品、服务，而是通过鸿蒙系统兼容、接入各类厂商，从而营造一个庞大的智能家居“朋友圈”，提供更丰富的服务。 2020年11月，第一批鸿蒙生态产品发布，包括美的、九阳等十余款鸿蒙生态智能家居设备。2021年12月，华为公布，鸿蒙智联认证设备发货量突破1亿台，新增合作伙伴数量超过1900家。 海尔智家则是突破了“产品”的范畴，围绕家庭装修、改造，提供全流程的服务。 三翼鸟的一站式定制，细分为前装后装、局部改造、整体焕新，服务包含了前期设计、中期建设、后期家电家居家装家生活配套。对于消费者而言，这意味着除了可以在毛坯房的基础上整体定制全屋智能，还可以对旧房进行局部、整体的智能化改造。 这种一站式服务的基础，是海尔智家背后产业链、销售渠道和庞大的物联网生态。一方面，三翼鸟背靠海尔智家能够提供各个系列、价位的家电产品，另一方面海尔智家构建了包含设计师、建材、装修在内的上万家资源方生态。在家电之外，三翼鸟能够满足消费者更广泛的家居生活需求。 靠一站式服务，三翼鸟目前在市场上也收到了比较积极的数据反馈。海尔智家财报显示，2021年第一季度，套系产品销量增长39%。根据三翼鸟北京体验中心的销售数据，2021年1至5月，场景和家电销售额占比接近1:1。 观察三类企业的探索，可以看出，“一站式”正在成为整个全屋智能行业的共识。对于全屋智能行业，只有进一步打破阻碍、细化服务，才能满足更多消费者的需求，实现更广泛的普及。在这方面，海尔智家三翼鸟带来了值得思考、借鉴的创新思路。 结语 全屋智能诞生之初，实际上是少数人的特权。价格、房屋条件、服务内容等，都把普通消费者拦在了门槛之外。 走到2022年，全屋智能开始对普通人更为友好。它不再是智慧高端小区、别墅区独有的服务，大城市刚工作不久的年轻夫妻，一对独居的老人，县城里的三口之家……这些消费者，至少可以从一个更顺手的厨房、更舒服的卫生间开始，拥有向往的智能生活。 在尖端、小众、奢华的高端路线之外，全屋智能已经走出一条更朴实的群众路线。站在商业的角度，不难理解，只有赢得大多数消费者，才能拥有更大的市场份额。 走入大多数人生活、让大多数人的生活更加美好，这才是科技与人类共处的理想图景。

每个领域都有一些优秀品牌，把自己做成了这个品类的“代名词”。像汽车领域的“BBA”、无人机领域的大疆、咖啡领域的星巴克等等。 而提起冰箱、洗衣机、空调等，很多人恐怕第一时间都会想到“海尔智家”。从数据来看，更多用户相信并且愿意选择海尔智家。据中怡康2022年1-7周数据显示，海尔智家整体市场份额连续7周行业第一，实现7周7冠。 可这到底是为什么？透过2月28日海尔智家发布的《看得见与看不见――智慧客厅篇》视频，我们或许能找到答案。 （《看得见与看不见――智慧客厅篇》视频） 选择是因为“看得见”，一直选择是因为“看不见” 过去几十年，中国家用电器领域的升级、发展是非常显著的，尤其是外观、功能方面的提升。而这背后，大多要归因于科技创新的进步。 就拿空调来说。在此前很长一段时间里，空调的设计都是方方正正如出一辙，而且柜机匹数又大，风吹起来嗡嗡响，还经常是调高一度觉得热、调低一度又会冷。不过随着科技的创新进步，这些问题已经被解决。 正如《看得见与看不见》视频里呈现的，双塔空调在造型上颠覆了传统设计，在静音方面表现出色，还能控制室内温度、湿度保持恒定。对很多人来说，这些“眼见为实”的东西就足以成为他们选择的理由。 可这些创新背后，其实是由很多“看不见”的科技在支撑：因为有了全球首创双循环软风科技，配合干湿自控才能始终维持室内的黄金温度、湿度。而机身顶部看不见的“双涡流抑噪技术”让这款空调成了行业最安静的柜机，噪音被控制在18分贝以下，比小声说话的音量还要低。 （《看得见与看不见――智慧客厅篇》视频） 同样，人们看得见全面屏电视的清晰、真实，却看不见其背后领先的MiniLED背光科技；看得见冰吧储存水果“7天还新鲜”的好品质，却看不见这款产品搭载了行业最高标准的千万级离子杀菌模块以及行业首创的四维生态果藏科技，能做到制冷界唯一的12℃热带水果暖藏的专业级存储。 此外，海尔智家的创新不仅体现在产品科技上，更体现在智慧、便捷和贴心的生活里：以前回了家，要动手开灯、拉窗帘、开电视，而今天的海尔智慧客厅，在你回到家时就能自动开灯、关合窗帘、打开电视播放昨天没看完的电影；跟老人坐在沙发上休息时，空调会自动监测、动态平衡室内的温湿度，吹风时还会智能避开老人小孩等。 可以说，那些产品上“看得见”的高颜值、好功能，是用户选择海尔智家的原因所在；而背后这些“看不见”的科技创新和智慧体验、品质生活，则是让用户一直相信、持续选择海尔智家的关键。 行业都在积极创新，如何才能一直成为用户首选？ 如今，科技创新已经成为企业追逐消费升级、满足用户需求的共识。可随之而来的又一个问题是，几乎所有企业都在高举科技大旗，积极创新，为什么海尔智家能一直成为用户首选？ 这背后的第一个关键点在于“创新视野”的不同。眼下的行业企业大多都在做“产品科技”，像不断提升冰箱保鲜能力、洗衣机的效率等，海尔智家则是把视角从产品科技转移到场景科技、生活科技上去：例如海尔智家不仅一直在提升冰箱保鲜能力，还首创了双轴变轨铰链技术实现与橱柜间0cm嵌入，在空间效果上浑然一体还不易落灰。同时，海尔智家的开放生态模式也让冰箱成为智慧厨房的一个成员，不仅能在线下单、推荐菜谱还可以控制烤箱自动烘焙，让整个厨房生活变得智慧、便捷和健康。 而为了保证场景科技、生活科技的持续产出和升级，海尔智家也同步构建起无限体验研发模式。在这个模式下，海尔智家时刻对接着全球消费者的反馈、需求，不断调动全球研发资源进行科技的升级迭代，满足持续变化的用户需求，让体验永不过时。从成果来看，目前海尔智家在专利、标准、国家认可、工业设计等领域都已做到了行业第一。 （海尔智家专利、标准、国家认可、工业设计科技成果） 面向未来，海尔智家也早早释放出对于坚持创新的决心。2022年初，海尔集团成立了5大委员会，其中科学与技术委员会的重点是建立科技自立自强的制度体系，未来三年研发投入600亿。 对很多企业来说，科技创新的意义，长久以来就是通过产品升级来满足用户需求的升级。可如今，海尔智家正让越来越多企业意识到，科技创新不仅仅是改变产品，更要与用户生活场景和空间融合，最终去改变用户的生活。

周四（2月24日），阿里巴巴公布了其截至去年12月底的2022第三财季财报。数据显示，公司季度营收录得2425.8亿元人民币（380.66亿美元），低于市场预期的2463.7亿元人民币，同比增长10%，创其2014年在美国上市以来最低同比增速。 财报称，国内商业业务的收入同比增长了7%，至1722亿元；云业务同比增长20%，至195.39亿元；国内消费业务同比增长27%，至121.41亿元；国际商务业务同比增长18%，至164.49亿元。 阿里巴巴称，其生态系统全球年度活跃消费者达到约12.8亿人，较上一财季增加了约4300万。其中包括中国的9.79亿消费者和海外的3.01亿消费者，分别增长约2600万和1600万。 公司称，淘宝和天猫的GMV同比录得个位数百分比的增长，主要是由于市场条件的放缓以及行业内的激烈竞争。不过在国际零售方面，主要包括Lazada、速卖通、Trendyol和Daraz的国际商业零售业务增长强劲，年度活跃消费者首破3亿。 在国内商业板块，新业务淘特和淘菜菜是中国零售市场业务矩阵的重要组成部分，单季淘特支付订单量同比增长超100%，淘菜菜季度GMV环比增长30%。公司还披露了菜鸟的业务数据：季度总营收同比增长23%达196亿元，外部收入占到67%。 财报还显示，归属于普通股股东的净利润204.29亿元，同比下降74%，低于市场预估的310.18亿元。折合每股收益录得16.87元人民币（2.65美元），高于预期的16.18元，但同比下降23%。公司解释称，利润减少主要由于对增长业务的投入增加、为用户增长而增加的费用，以及支持商家的举措。 另根据股份回购计划，阿里巴巴以约14亿美元回购了约1010万股美国存托股（相当于约8070万股普通股）。截至2021年12月31日的9个月，以约77亿美元回购了约4220万股美国存托股（相当于约3.375亿股普通股）。 2021年8月3日，阿里巴巴集团公布2022财年第一季度财报时，宣布将股份回购计划从100亿美元扩大至150亿美元，据悉，这项回购计划将持续到2022年12月底。目前累计回购数已占150亿美元股份回购计划的51%。