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双十一前期，手淘页面就已经开始信息流化，而就在2020年11月30日淘宝又开始了新一轮的升级内容。此次改动，“猜你喜欢”正式进入首屏。

  你以为星巴克是卖咖啡的时候，实际上人家早已把脚步迈向金融行业，在打造第三空间的同时还在“开银行”。刚好这段时间大家比较关注现金流，不妨一起来看看星巴克是如何兜售“储值卡”的？ 眼下，现金流成为各企业都在操心的焦点之一。现金流突然断裂，账上还有多少资金，能够供给企业活多少个月，是大家都在关心的问题。 为了解决财务危机，不少专家提出“向客户预收款”的方式，其中就包括储值卡。而说到这一点，星巴克可以说是个中翘楚、卖卡高手。 只要你去过星巴克门店，排队点单时很难不注意到在柜台这个黄金销售位上，总是摆放着几种款式的星礼卡/星享卡，而且等到下次再去，你会发现卡的款式又变了，这种上新速度堪比 ZARA 门店里的快时尚服饰。 近期阿慕在读到《增长五线》（作者：王赛）这本书，里面提到一个数据：仅 2015 年全年，星巴克就销售了 50 亿美元的礼品卡，这已经占到了星巴克全年销售额的近 1/4。换句话讲，这批忠诚客户可以为星巴克一年 1/4 的销售托底。 道琼斯旗下新闻媒体 Market Watch 在 2016 年的一篇报道中也指出，根据华尔街日报下属的 S&P GlobalMarket Intelligence 的数据，截至 2016 年第一季度，星巴克公司推出的存储礼品卡和移动应用中留存的现金超过 12 亿美元。这个数字已经超过了美国加州共和银行、商业银行 MBWM、DFS 等金融机构的存款，以及最大的预付卡提供商 Green Dot Corp。 也就是说，当你以为星巴克是卖咖啡的时候，实际上人家早已把脚步迈向金融行业，在打造第三空间的同时还在“开银行”。 刚好这段时间大家比较关注现金流，不妨一起来看看星巴克是如何兜售“储值卡”的？ 普通人把钱存在银行，信徒们把钱存在“星巴克” 了解星巴克如何说服用户进行预存款前，得先来了解一下星巴克推出的两种卡体系，分别是星享卡和星礼卡。 在星巴克中国的官网上，他们是这么解释的： 星享卡是星巴克的顾客忠诚计划推行的会员卡。当您成功注册星享俱乐部帐户后，您就成为星享俱乐部的“银星级”会员，可享受《星享俱乐部活动的条款和条件》所规定的“银星级”会员好礼。 星礼卡为星巴克（上海）商业有限公司发行的预付卡，可用于在中国大陆地区指定的星巴克门店兑换或购买其出售的特定商品（预付卡、券类商品除外）。在满足一定条件时，您可以通过星礼卡注册星享俱乐部帐户，成为星享俱乐部的会员。 也就是说，星巴克的星享卡可以理解为“会员积分卡”，用户经过注册即可拥有“星享俱乐部”会员账户，通过在星巴克的各种消费行为积攒“星星”升级会员等级，获取礼券及其他会员权益。 而星礼卡则是储值卡，购买时一般已经包含一定面额的预付款，用户后续也可为星礼卡进行充值。今天这篇文章重点想说的是“星礼卡”。 这种操作有个专有名词叫“商品证券化”，通过把商品进行金融化包装，变成有明确价格的权益凭证。与星巴克“星礼卡”类似的，还有超市的购物卡、月饼券和大闸蟹券等等，购买人先支付一定金额来获得能兑换实物的凭证。 知名商业顾问「刘润」曾以大闸蟹券举了一个很有意思的例子： 经销商用商品证券化的方法印刷大闸蟹券卖给企业，企业把券作为福利发给员工，有些员工不爱吃螃蟹于是低价卖给了黄牛，最后黄牛又把券卖回给经销商。转了一大圈，作为交易商品的大闸蟹没有被捞上来送到餐桌上，但经销商已经从中赚到了钱。 对企业来说，既能提前锁住一部分的消费需求，又能提高商业效率。对送礼人来说，礼品卡既代表一定的心意，也能让收到卡的人有一定的兑换自由，所以送礼场景下商品证券化被应用得特别多。 但这并不意味着，商品证券化后，消费者就一定有买单的意愿，这背后与品牌形象、企业公信力、产品预期质量等息息相关。更何况现在茶餐厅的收银小妹、发型屋的 Tony 老师、健身房的教练都在劝你“办卡、充值”，吓得广大消费者习惯性保持警惕，把钱包捂得紧紧的。 那么，星巴克又是如何做的呢？ 为了打动消费者，星巴克使出了哪些吸金大法？ 星巴克也不是第一天“打着卖咖啡的旗号干副业”，江湖上关于“星巴克其实是家设计公司”、“星巴克其实是家科技公司”、“星巴克是家营销公司”、“星巴克其实是卖杯子的”这类说法不绝于耳。 去年还因为消费者抢购猫爪杯而大打出手的事情，让星巴克的“杯子营销”再次成为关注焦点。每年圣诞节给咖啡杯一换上“新包装”就能预订热搜并刷屏朋友圈，不定时推出各种款式的保温杯、玻璃杯、吸管杯、马克杯等等，其中不乏与一众大牌或设计师的联名款，妥妥地收割钱包。 而阿慕发现，星巴克把卖杯子的套路也同样复制到“星礼卡”上，能变着法子让你“起心动念”： […]

目前来看，人们讨论的“视频搜索”更多依托于传统的输入文字完成搜索的模式。 抖音方面此前表示，抖音搜索在技术上会重点关注多模态信号补充，基于此，有两项技术在辅佐着这种传统意义上的视频搜索的精确性——OCR（光学文字识别）和ASR（语音识别）。

12月1日，茶颜悦色(以下简称茶颜）湖南省外首店在武汉正式营业，有多受欢迎呢？当天#武汉茶颜悦色门外排起长队#冲上热搜。现场的长队让人有多绝望？官方发布的图片可以看到，现场已经排到无法排队，停止排队，大多数人连排队的机会都没了。

前有薇娅卖火箭，后有罗永浩交个朋友，宋小宝、汪涵、刘涛、鹿晗，王一博……各路影视明星纷纷加入直播的行列，让人目不暇接。一时间，人们见面打招呼都恨不得问一句“直播了吗，现在多少粉丝？”

2018年初，抖音火了，各大互联网公司看到了短视频的火爆，纷纷上马短视频项目。在那时期，我进入一家直播平台，从0到1做了一款短视频产品，定位为给直播导流，目标市场台湾。一年后，公司被某大厂收编，我跟随团队进入该厂负责某长视频APP的短视频tab。 2020年初，新冠疫情爆发，大家说直播和短视频的机遇又来了。各大直播和短视频APP纷纷上报疫情期间高昂的数据，这让大洋彼岸的股市也来了一波增长。 疫情真的是直播和短视频的机遇吗？个人觉得直播和短视频的机会从来都不是疫情。这高昂的数据也要分新老用户来看，如果新增没变化，而是平时散落的老用户在长期的空闲下集中出现在了APP，那这些用户终究会随着疫情的结束而散去，数据怎么涨的就会怎么还回去。 本文将聊聊短视频从业以来的一些思考，以及在短视频领域作为平台和个人，我们还有哪些变现机会。 短视频的兴起 17年，智能手机相机像素开始超过2000万，4G科技成熟，流量更加便宜易得，为短视频普及做好了科技准备。 在生产侧，拍摄知识的传播，用户用手机拍摄视频的习惯养成，各类美颜科技让用户轻松拍出更加美好的自己，创作者分享短视频的需求不断积累。 在消费侧，快节奏生活，碎片化时间，观看者想在短时间内获得更多精神满足，偷窥、猎奇、消磨时间，各种心理需求的用户开始汇集在短视频平台。 于是，短视频的春天来了。 短视频派别 短视频经过群雄逐鹿，最终形成了当前南抖音，北快手局面。根据不同的分类方式，不同的短视频平台有着不同的特征。 feed流派别：结合自身情况选择，主流方式有3种 1、自动播放流 适合对推荐算法极度自信的短视频APP 典型案例：抖音 优点：让用户一进入APP就沉浸在视频中，快速抓住用户，用户不用选择视频。这种视频流需要平台具有先进的推荐算法，每个推荐的视频都是用户喜欢的。 缺点：视频分发效率低，用户每次只沉浸一个视频。这种feed流受算法影响大，如果平台推荐算法不准确，无法保证每个视频都好看时，慎用该方式。 2、电商流 适合电商类短视频APP 典型案例：淘宝、小红书 优点：视频标题突出，用户看到感兴趣的视频封面后，可以浏览标题，标题也感兴趣，再点击进入。节省用户时间，帮助用户快速在海量商品中找到喜欢的。 缺点：对视频标题要求较高，如果标题写的不好，可能让用户错过一个喜欢的视频。视频人均浏览量会降低。 3、社交流 适合有一定社交沉淀的短视频APP，一般用于关注tab 典型案例：目前还没有短视频APP，用社交流做首页UI，一般用在关注tab 优点：突出视频创作者，有影片发布时间，展示创作者时间轨迹，鼓励用户点赞，评论互动。 缺点：不是以视频展现为主体，而是以这个创作者发表了这个视频为主体。需要基于一定的用户关系基础，社交流才有意义。 内容时长：短还是长，这是个问题 主流短视频平台的选择：15秒，1分钟，10分钟。切割的是内容时长，关系的是内容丰富度，故事的完整性，更是用户的注意力。在15秒内吸引用户，和在10分钟内吸引用户，哪个成功率更高？不同的平台，不同的创作者，有不同的答案。抖音需要创作者粉丝达到1万才有资格拍摄更长的视频，可见抖音认为只有优质创作者才有驾驭更长视频的能力。 平台定位：从目标出发，还是从实际出发？ 什么样的用户打造什么样的平台，还是什么样的平台吸引什么样的用户。这是蛋和鸡的问题。 1、抖音—从音乐短视频平台到记录美好生活 抖音最初定位音乐短视频平台。从音乐学院挖来的第一批视频生产者，积累的视频是青春时尚且带一点专业的，在小圈子快速传播后，出圈后的抖音面向普罗大众，slogan从音乐短视频平台改为：记录美好生活。 2、快手—每一种生活都值得被记录 快手下沉到农村，反映民间百态，视频不那么精致，但反映了各行各业用户的真实生活，它的slogan是每一种生活都值得被记录。 3、小红书—标记我的生活 小红书在诞生起就带着电商的气息，搭建社区，沉淀内容，短视频自然是内容的重要组成部分。而小红书，跟抖音，快手相比，更加强调了展示对象，那就是“我”，展现自我，不是记录他人，这对社区尤其重要。 短视频变现——流量主导的网红经济 短视频变现，曾经被许多投资者质疑，他们认为短视频只是引流工具，无法实现大规模变现，运行一家短视频平台，能维持收支平衡就很难得。现在，这些观点不再被人提起，抖音的变现能力不再有人质疑。其实，这个问题应该从两个方面来考虑，对平台来说，和对短视频内容生产者来说，但不管对哪个方面来说，最终都会回归到网红经济。 平台变现：广告、直播、电商 经过两年实践，短视频平台变现最靠谱的三驾马车，广告、直播、电商。 1、 广告 广告包括多种形式，主要广告位包括： 开屏广告：开机硬广，一般为大牌商品专用。 视频广告：商家定制视频，导向定制好的商品宣传页或者APP下载地址。 地理位置聚合页面广告：店铺广告，美食、娱乐场所均可使用。 话题聚合页广告：热门话题制作和推流，吸引用户跟拍。商品和网红宣传均可用 音乐聚合页广告：配合音乐人打歌 道具广告：配合影视作品、商品宣传，定制道具 广告的收费方式，一般是按浏览人数，这就要求短视频平台必须有相当数量的用户，没有庞大的用户群体支撑，广告商不会买单。短视频的用户哪里来？靠内容吸引，内容从哪里来？创作者。因此短视频平台，需要培养扶植众多创作者，以持续获得优质的内容，从而吸引更多流量。 2、 直播 让视频创作者转为主播，主播获得用户打赏，平台获得抽成。直播变现基于有影响力的网红，素人即使开播，获得的打赏也无法和网红相比，所以平台想要获得打赏抽成，主要还是培养网红。 这时短视频的存在意义，就是塑造网红，为直播引流。让用户在看到短视频时，对视频创作者的直播产生期待。在视频创作者直播时，把该作者的视频推向关注过他，或者可能对他感兴趣的用户，吸引用户通过短视频进入作者直播间，剩下的就要看主播的了。主播获得打赏越多，平台抽成越多。所以培养网红，精准推荐，是短视频平台能够靠直播赚钱的基础。 以抖音为例，现在抖音并不是所有创作者都能开播，而是有了一定粉丝基础的主播可以申请开播，一方面节省带宽成本，一方面刺激没有开播权限的作者发布优质作品，累积粉丝基础，从而正向推动视频质量。而对于抖音来说，它并不会因为限制普通作者开播，收入有所下降，因为普通的作者即使开播，也很少会收到打赏。 3、 电商 […]

  在行业不景气的时候，我们都在反复咀嚼大卫·奥格威的名言——“广告不是艺术，做广告是为了销售，否则就不是广告。” 3月18日，腾讯发布2019Q4及全年财报。财报显示，2019年Q4，腾讯的媒体广告业务同比下降了24%。 在电话会中，马化腾专门对这项业绩下降作出了解释。 在马化腾等高管看来，这项下降是可以接受的。媒体广告（比如腾讯新闻、腾讯视频上看到的广告）收入不到腾讯广告营收的20%，社交广告（比如微信朋友圈中的广告）等种类的广告收入还保持着上升势头，因此总体影响不大。 Pony的另一番话，却道出了互联网广告行业的一个不良信号——“网络广告业务的毛利率会有一些承压，尤其是媒体广告业务”“媒体广告收入恢复或还需一段时间。” 也就是说，不好过的日子还将持续。广告是互联网内容和商业生态的重要组成部分，也和我们每个人的互联网体验密切相关。令人担忧的是，它已经“不好过”到什么程度？何以至此 ？将往何处？ 那只黑天鹅，让下滑变成了下坠 巨头们的财报数据，也在验证着这个“不良信号”。 百度预计，2020年一季度核心收入（广告）将同比减少10%-18%；微博CEO王高飞则更为悲观，他预警道，今年一季度微博营收可能下降15%-20%，并且这种影响会持续到今年第二季度。 经济大环境不好的时候，很多企业削减成本的第一刀，往往会砍向营销和推广费用，调整广告支出。对于互联网公司来说，将流量卖给广告主收取广告费的“古老”盈利模式，至今仍是重要现金流来源。即使是BAT级别的巨头，广告营收仍占收入的30%-50%，甚至更多。 “销售自然是难了一些。”一位接近腾讯广告销售体系的工作人员告诉刺猬公社（ID：ciweigongshe），“疫情期间的影响还是比较大的。” 2019年，中国广告市场处于整体萎缩状态 这种影响，在广告行业高层的言论中表现得更为明显。让站位更高的他们忧虑的是，这次疫情不是广告业不景气的根本原因，自2019年、甚至更长时间以来，行业就已经进入了下行区间。 与2003年非典时期的经济环境不同，短期的新冠肺炎疫情结束后，中国长期的“经济疫情”还没有结束。广告巨头分众传媒董事长江南春表示，“对于企业，难的是如何应对疫情后经济环境的不确定性，主要原因在于两点——人口红利的消失，流量红利的结束。” 2019年，江南春所在的分众传媒净利润18.8亿，同比减少了68%，公司盈利能力“腰斩”大半，可谓惨烈。 对此，分众传媒在财报中将利润下滑的主要原因，归纳为“互联网类广告主因市场融资环境等原因调减广告预算，互联网行业广告收入大幅缩减”。 这不是分众传媒经营不善，而是互联网广告行业在2019年的普遍问题。 另一家A股上市广告公司每日互动，2019年净利润1.11亿元，同比下滑55.38%。和分众传媒一样，每日互动也将互联网广告缩减归为盈利下降的主要原因。 从两家上市广告公司的遭遇不难看出，2019年的广告行业遭遇的寒流有多冷洌。蔓延全球的肺炎危机，则让这场寒流变成了暴风雪。 2月10日，新潮传媒上班的第一天就宣布裁员10%，并且要求大家不要“过度解读”。CEO张继学表示，“新潮账上尽管还有近10亿现金，但如果收入归零，也只能活六七个月。要战胜此次疫情，必须踩死刹车，卡死现金流，降低成本，确保活着。” 许久未见的用户时长增长，出现在了2020年1-2月图源：QuestMobile 唯一的“好消息”是，互联网用户使用时长变多了，流量大盘在短期内实现了多年未见的高增长——Quest Mobile数据显示，全网用户每日使用总时长从1月23日的50亿小时，上涨到2月3日（许多企业线上复工第一天）的61.1亿小时。 对于互联网公司来说，这意味着流量多了，用户多了，可以卖的线上广告位和曝光数量也变多了。 但先别高兴太早。 广告主萎缩的情况下，可供销售的广告位多了，只能让线上广告变得更不值钱。 一位接近百度营销的人士，向自媒体罗超频道透露了关键词广告的报价数据——百度搜索、信息流和好看视频中同一个关键词的广告单价，在疫情后均创下新低。 一种典型的搜索引擎关键词广告 在百度上买关键词广告，是一种普遍的营销策略：当用户搜索特定关键词，广告主的链接就会优先展示在搜索结果中。这也被称为关键词竞价排名，一度是搜索类公司的主要广告盈利模式。 关键词竞价广告有个缺点，那就是总会有同行来竞价，购买费用如拍卖一般节节上升。但在疫情期间，就连关键词广告都出现“逆转”，广告单价开始下降了。 对于互联网广告大厂们来说，如何处理好“多出来的流量”也是个大问题。过剩的流量不是普通商品，可以像倒掉牛奶那样销毁，而要找到一个新去处。 一方面，互联网公司降低了广告销售价格以留住广告主；另外，还推出了不少流量扶持计划，把富余流量和合作伙伴分享。 就在最近，淘宝联合阿里妈妈为商家提供直通车、钻石展位、超级推荐等营销资源，抖音拿出10亿直播流量打造“宅家云逛街”计划……大厂愿意拿出这些流量的背后，有相当的原因是流量多而廉价，用它们来赋能商家比直接广告变现的效果更好。 广告主过冬了，供应商们怎么办 2月9日，北京网红会所“K歌之王”宣布与所有员工解除劳动合同。尽管之前就传出过效益问题，但这家曾让王思聪一夜豪掷250万的顶级KTV突然崩塌，还是成了一时的大新闻。 K歌之王宣布关闭，堪称线下行业遇冷的标志性事件 这也是2020年初，线下行业的一个缩影——生存，已经不是一件容易的事。线下娱乐、餐饮、酒店……这些原本的互联网广告大户，纷纷停止了投放或资源置换合作。 原因无他，“春节后就没有客人了”，一位三线城市中型酒店的负责人告诉刺猬公社，“美团、飞猪、携程的广告合作，我们都中止了。” 对于线下行业而言，这种打击是全球性的。国际知名餐厅预订平台OpenTable的数据显示，截至3月19日，使用该平台餐厅的实际到店用餐人数同比下降了98%。 受影响广告主还不只线下行业，部分线上数码、零售也被波及。“我们很多客户是手机品牌，他们的发布会都改为线上或者延期举行，对我们影响就相当于项目周期变长了很多。”广告工作室“竹蜻蜓”创始人李鸥说。 李鸥曾在4A广告公司和互联网大厂工作过，2019年4月成立了现在的工作室，主要服务手机等数码厂商。他们聚焦广告美术设计，在产业链里属于偏下游的生产环节。受到宣发需求减少影响，工作室从1月到现在新增客户不多。 因为业务收缩，处于行业中下游的广告行业供应商们，还遭遇了回款账期延长或合约调整。竹蜻蜓工作室服务腾讯的一个项目计划一月结束，“因为疫情他们的视频不做了，削减了预算，整体项目也延后到现在。”李鸥说。 但部分受疫情影响而火爆的在线行业，营收和用户规模不降反升，并且对广告行业提出了更高要求。 很多企业都希望，在危机期间，将行业、品类的机会，借助营销和广告传播变为品牌的机会，并且还要提升产品的销量 。 典型的大型品牌广告，疫情期间少了很多 从广告的功效上看，可以大致分成两大类——树立品牌形象的品牌广告（Brand Awareness，比如银联《大唐漠北的最后一次转账》小猪佩奇电影《啥是佩奇》），以及直接促进销量增长的效果广告（Direct Response，请李佳琦、薇娅或者罗永浩带货，也可以看作广义的效果广告）。 越来越精明的广告主们，希望在一次广告投放中同时实现这两个效果。 始于2019年的广告营销理念“品效合一”，在最近被越来越多广告主提起。其中，对于“效”的追求，占了很大一部分。 疫情期间的广告投入，对于企业的品牌形象打造很有帮助。但任何广告支出，都可以看作是一种“基于回报预期的投资”，而投资都是有风险的。 在非常时期，很多企业更倾向于尽快变现、降低风险，有立竿见影式的传播。“客户更多地往电商、销售方向靠拢，比以前更加务实。”资深广告人王凯是北京赞意互动广告传媒有限公司合伙人，他向刺猬公社透露了这样的“趋势”。 […]

微信视频号，会是你翻盘的最后机会吗？文章从内容本质和内容运营出发，探讨了创作者如何把握内容方向，做好内容运营并展望了短视频的未来发展。 按照惯例，先上个图捋一遍先： 一、微信短内容尘埃落定 2018年起，从北上广深到十八线小县城的大街小巷里，人们闲暇的时间就逐渐被抖音、快手这两个短视频所填满。 回顾互联网的发展史就足以看出，抢夺用户的时间（或注意力）历来都是巨头与巨头之间交锋的敏感G点。 这两年，其实除了“南抖音北快手”以外，还有腾讯的微视在坊间不瘟不火地为流传着。 错过了短视频的抢夺用户心智大好时机的微视像扶不起的阿斗，一年过去了，依旧并不理想。 貌似终于坐不住的张小龙在去年底微信公开课爆料，称很快就做一件之前很想做但没有做的事儿——短内容。 至2020年春节前夕，微信官方发布的一条信息，短内容尘埃落定。 公众号引领数以万计的内容工作者走过了七年的风风雨雨，掀起了一个个做公众号的造富神话。 至此，微信视频号的上线除了对自身内容生态的重新排兵布阵以外，对众多内容创作者来说也将是一个机遇。 二、内容本质与内容运营 1. 内容是什么？ 在这儿，我们可以再探讨一个老掉牙的问题，内容是什么？ 内容是文字？内容是图像？内容是声音？ 翻阅词典，内容的定义为：内容是指事物所包含的实质性事物。 所以内容既不是文字，也都不是图像、声音，它们只是内容的一种表达形式；所以人们之间传递事物的实质是通过文字、图像、声音等方式去传递。 例如一个艺术作品的表现、基本含义、意味或审美价值。内容关涉的是我们在艺术作品中感受到的感觉的、主观的、心理的和情感方面的意涵，与我们对描绘性方面的单纯知觉相对。 2. 内容的本质是什么？ 顺藤摸瓜，内容的本质又是什么？ 这个话题确凿很枯燥。我们先聊聊内容的几个类别。一般，可以总结为重要的内容、有用的内容、愉悦舒适的内容三大类别： （1）重要的内容 我们日常看到的时事热点之类，基本上都属于重要内容。 我们对这些内容的反应基本上都是属于下意识，即我们还搞明白什么意思，大脑已经先做决定，认为这个信息很重要，我想要知道。 （2）有用的内容 这类内容一般不会被大脑自动当成需要优先处理内容，而是经过思考权衡后被认为重要的内容。比如学习、恋爱这类内容，对年轻人就是有用的内容，但对成家立业的中年人就不是。 比起重要的内容，有用的内容其实是人们愿意主动获取的，是权衡比较的产物，所以这类内容对用户来说粘性更高。 （3）愉悦舒适的内容 让我们舒服愉悦的信息，我们稍微展开一下聊聊。 从神经认知科学角度看，人的一切行为，都可以认为是为了满足我们的大脑的欲求刺激。像吸烟、喝酒、赌博、性爱等行为，它们能够迅速让人脑产生强烈的愉悦感。 另外，大脑是个会耗费我们20%以上能量的器官，天生就对信息刺激有巨大的渴求，所以我们只要空闲下来，为满足大脑对愉悦的追求，我们会自动去搜索这类信息，并不在乎这类信息对我们有没有实际价值和意义。 比如说，我们看到漂亮的风景画，看到漂亮的脸孔，看到舞池的人翩翩起舞，听到美妙的音乐，读到动人的诗，闻到沁人心扉的花香等等，这些都是会让我们的大脑产生愉悦奖励感的内容。 我们对这类内容的沉迷，既不是因为它重要，也不是因为它有用，仅仅是因为它让大脑愉悦。从这点来看，大脑是不是“自私”的呢？ 总之，重要的内容用户下意识关注的领域、有用的内容即用户经过权衡后的那些能有帮助的内容、舒适愉悦的内容则一般能够带来好的阅读体验。 从上面讨论的角度，内容的本质就是在满足用户大脑对重要的、有用的、可以愉悦舒适的内容的需求。 3. 内容运营是什么？ 顺接着另一个更加接地气儿的问题，内容运营是指什么？ 内容运营就是围绕产品或业务本身，输出一些满足用户大脑需求的内容以达成相应的业务指标的过程。 既然看到这儿了，“内容传播的形式以及内容传播的意义何在？”这些索然无味的问题也不妨在这被我们继续探讨。 众人皆知，人是群居类高等动物，亚里士多德讲过这么一句话：离群索居者，不是野兽，便是神灵。从这个角度考量，人们所需要的内容能够传达是为了满足人类族群的稳定与发展的需要。 在表达内容本身主要有声音、图像、文字、视频或它们的集合体等方式，在传播的形式方面，有电台、报纸、书籍、电视电脑、智能手机等。 好！先到这铺垫完毕～ 三、给创作者的三个问题 在内容与微信的关系来看，内容几乎是微信最重要的护城河之一。 从张小龙的爆料来看，虽然视频号更多是短内容缺失的补全，但从这几年短视频混得风生水起，不得不承认它已经成功引起微信的注意。 如果短内容能做起来，不能排除它能在巨头抢夺用户时长的战役中扳回一城。 回过头来看看，微信视频号对数以万计的内容运营者代表什么？ 作为过来人，微信的打开率下降趋势苦不堪言，内容运营者对“流量红利不再”体会日益深刻。而视频号一出，一场短视频内容的新赛点也将拉开帷幕。 基于人每天上网时间基本固定的，“打开率降低，短视频占用时长提升”这很显然是此消彼长的现象。 去年年初，站在用户增长风口的角度，我写了一篇关于利用短视频风口快速引流的文章：《老板说今年拉新100万用户，互联网下半场怎么玩？》，大家有兴趣可以翻翻看。 想成为一支能驰骋短视频疆场的笔，恐怕多多少少都得有些知识储备。内容运营者该怎么做呢？ 下面笔者通过对短视频数据的整理以尽可能还原行业全貌，为内容运营者提供更加客观、精确的指引。 […]